Handelsbetingelser

Denne Website udbydes af:
Dadema ApS
Supertri.dk
Agerhatten 27A. indgang 4.
5220 Odense SØ
Telefon: 51915706
Email: Info@supertri.dk

1. Betaling
Hos Supertri.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa/Electron, og Mastercard/Maestro og Mobilpay.
Du kan også betale med ViaBill - Læs mere her
Ved gennemførelse af betaling reserveres pengene på dit kreditkort, og trækkes først ved afsendelse.
 
2. Priser.
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms.

3. Prisfejl.
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

4. Fragt / Forsendelse
Alle varer sendes med Post Danmark eller GLS. Hos Supertri.dk har vi som udgangspunkt alle varer på lager, med mindre andet er angivet. I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte vare, bestræber vi os på hurtigst mulig at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen- F.eks. give dig penge tlbage, eller hjælpe dig med at finde en anden vare.
Fragt fra 49.- kr. som gælder i hele Danmark.

5. Levering
Hos Supertri.dk bestræber vi os altid på, at afsende din ordre samme dag som vi registrerer din betaling, så vidt det er muligt. Du kan altid se den forventede leveringstid på produktet, under forudsætning af fragtfirmaets succesfulde dag-til-dag levering. Produktet med den længste oplyste forventede leveringstid i en ordre, er den leveringstid vi bestræber os på at opfylde.
Ønskes hurtigere levering på nogle varer end andre ved en samlet ordre, bør der gennemføres separate bestillinger og dertilhørende betalinger for fragt. Som udgangspunkt forsendes ordrer ikke over flere gange uden betaling af en ekstra faktura på fragt, gældende samme priser som vores øvrige ordrer. Ved ønske om opdeling af ordrens forsendelse, forbeholdes retten til tilbageholdelse af restforsendelser, indtil betaling af ekstra fragt er modtaget.

6. Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen. Vi opfordrer til at kontroller varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Såfremt der er skade på en vare bør der gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Vi anbefaler stærkt at du tjekker pakken indvendig også inden fragtfirmaet forlader stedet.

7. Defekte varer
Har du imod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal Supertri.dk kontaktes. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme, når vi har modtaget den fejlleverede vare, med mindre andet er aftalt.. Defekte varer skal vedlægges en fyldestgørende udfyldelse af reklamationsformularen.

8. Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen,afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamtionen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produkter eller ande skadeforvoldende adfærd.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) leveringsomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine leveringsomkostninger.

Varen sendes til:
Supertri.dk
Agerhatten 27A. indgang 4.
5220 Odense SØ


9. Fortrydelsesret
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Defekte varer skal vedlægges en fyldestgørende udfyldelse af reklamationsformularen.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Supertri.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@supertri.dk eller ved at benyttestandardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette
 

10. Returret/ombytning.

Returret = 365 dage om året.

Første 30 dage = penge retur eller ombyt til anden str. ( Fra dato du har modtaget din pakke )

Efter de +30 dage = Ombytning af varen eller ombyt til anden str., eller til køb af en anden vare på webshoppen. ( Du skal bruge det fulde beløb, fra retur varen, til køb af anden vare.) 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. 

 

11. Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

 Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 
Supertri.dk
Agerhatten 27A. indgang 4.
5220 Odense SØ

 Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

12. Prisgaranti - Prismatch

-Prismatchen gælder KUN ved henvendelse FØR bestilling, IKKE efter du har handlet.

-Det skal være hos en dansk online shop med dansk CVR nr. og varelager placeret i Danmark

-Prisgarantien gælder udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse

-Varen skal være nøjagtig den samme: Producent, farve, størrelse, model osv.

-Dokumentationen skal være i form af et link til varen på den danske webshop.

-Varen skal fremgå på den danske hjemmeside.

-Varen skal være på lager hos den danske webshop og klar til levering indenfor 1-3 dage

-Prisgarantien kan ikke kombineres med andre rabatkoder på den givne vare

-Prisgarantien gælder ikke ved tilbud ved begrænset antal, eller inden for en bestemt tidsperiode.

-Godkender vi prismatchen, sender vi dig en rabatkode til produktet.


 13. Klagemuligheder
Er du mod forventning ikke tilfreds med din vare, kan du klage til os, hvor vi vil tage stilling til din henvendelse hurtigst muligt. For at få din klage håndteret hurtigst muligt, anbefaler vi, at du tager billeder af varen du vil klage over, og medsender i din mail til os, på info@supertri.dk
Hvis vi ikke giver dig medhold i din klage, har du mulighed for at prøve din klage ved forbrugerklagenævnet, læs mere på www.forbrug.dk


Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

Telefon: 4171 5000

 

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr


14. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Supertri.dk forbeholder sig ret til at ændre vilkårene, herunder priser, produkter, indhold, billeder osv..


15. Ansvar
For at handle hos Supertri.dk skal du være indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos os. . Supertri.dk er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.

Persondatapolitik:
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.( Post Danmark )
 
Personoplysningerne registreres hos ( DADEMA ApS) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Som registreret hos ( DADEMA ApS), har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@supertri.dk eller telefon 51915706
 
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt, vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
 
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør jeg det, retter vi selvfølgelig datoen for "sidst opdateret" nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
 
 
Websitets brug af cookies
Dette website anvender cookies til følgende formål:
 
Teknisk funktionalitet, så hjemmesiden kan huske dine præferencer.
Trafikmåling, så der kan laves lidt statistik og besøg
Oversigt:
 
Cookies
Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
 
Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
 
Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: Cookie håndtering
 
Hvad cookies bruges til på vores website
Cookies anvendes til at føre statistik over antallet af brugere samt oplysninger om køn, alder, geografi og til at huske dine præferencer.
 
Google Analytics (trafikmåling)
Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.
 
Brug af personoplysninger
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering eller køb. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail.
 
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet.